Em 1990, o Cândido adotou o modelo de tratamento humanizado proposto pela Reforma Psiquiátrica, deixou de ser um hospital fechado e passou a oferecer serviços comunitários de reabilitação psicossocial, promovendo inclusão e tratamento para os usuários na sociedade.

Atualmente, como um serviço completo de saúde mental, o Serviço de Saúde Dr. Cândido Ferreira atende cerca de cinco mil e duzentas pessoas por mês com transtornos mentais graves e consumo problemático de álcool e outras drogas, contando com 850 funcionários. A instituição segue as principais diretrizes de filantropia e busca recursos constantemente para melhorar suas estruturas físicas, o que reflete positivamente no atendimento aos pacientes. Além disso, busca parcerias com a iniciativa privada para patrocinar projetos.

A instituição promove eventos como almoços solidários, bazares e bingos para arrecadar recursos, bem como a organização de minicursos para profissionais da saúde interessados em saúde mental. Todas as ações visam fortalecer os alicerces da instituição para os próximos 100 anos, assim como o grupo de filantropos que construiu o Cândido Ferreira.

A instituição possui 41 unidades de saúde mental em Campinas, sendo 10 unidades com funcionamento 24 horas, oferecendo assistência para crianças, adolescentes, adultos e idosos em situação de risco e vulnerabilidade social.

O Cândido Ferreira também possui 15 oficinas de geração de renda, com cerca de 300 usuários beneficiados pelo NOT – Núcleo de Oficinas de Trabalho e pela Casa das Oficinas, que têm como objetivo a inclusão social e geração de renda pelo trabalho. A instituição visa atender às necessidades de trabalho dos usuários da saúde mental, que enfrentam dificuldades em encontrar oportunidades no mercado formal de trabalho.